War ein „Techniker“ schon bestellt, zwar am gleichen Tag sogar nur aber am Vormittag. „Techniker“ gibt nicht Bescheid das er eher da war als mit mir vereinbart und mich nicht mehr braucht.ĭa wie sich später Rausgestellt hat, nicht nur wir im Probleme hatte mit den Fernsehen, sondern auch Nachbarn.Entsprechend hatte ich generell ein mulmiges Gefühl überhaupt zu Kabel zugehen, jedoch musste ich halt da es in der neuen Wohnung kein VDSL + Entertain mehr gab. Die Hausverwaltung/Eigentümer auf den Kabelanbieter und der Kabelanbieter auf die Hausverwaltung/Eigentümer. Diese Probleme könnten bis heute nicht wirklich gelöst werden, jeder schiebt es auf den anderen. Ähnliche Bild- und Tonprobleme kannte ich von meinen Eltern, die ebenfalls bei Kabel Deutschland bzw. Jedoch ist seitdem eben ein Fernsehen möglich. Die Werte sind wohl immer noch nicht perfekt und außerhalb der Toleranz laut einen Mitarbeiter der hier im Forum auch ist. Nach dem dann ein Termin mit den Techniker aus gemacht wurde, hat sich das Ganze aber sehr stark gebessert. Den die TV Signal Werte sind im Keller bzw. Durch das Forum, vor allem durch wurde uns aber sehr schnell mitgeteilt das es hier wohl Technische Probleme geben muss. Der Samsung war überhaupt nicht zu gebrauchen, den dieser hat nur Bild- und Tonfehler bzw. Gab es anfangs dann auch noch starke Technische ProblemeĮin Fernsehen war mit den Sagemcom teilweise möglich, den wir hatten ein Ruckelndes Bild später sind dann auch noch Sender nicht mehr angezeigt worden.Ich finde es unbegreiflich wie man seinen Kunden so ein Software Chaos antun kann, es sollte auch Vodafone Möglich sein ein vernünftiges Rollout zumachen, so das alle Endgeräte zur gleichen Zeit (+- ein paar Tage) auf den gleichen Software Stand kommen. Wie ich durch das Forum erfahren habe gibt es dann aber sogar noch einen weiteren Receiver von Humax, dieser hat auch noch kein Update auf v3… Entsprechend durfte ich die Receiver wieder umstellen und habe nun das alte deutlich hässlichere Softwaremenü von Version 2.5 am Hauptfernseher und am 2 Gerät ist das neue schöne Menü… Der Sagemcom ist dagegen schön leise wenn er auf Aktiv gestellt ist und sich im Standby befindet. Nun dürfen wir also mit 2 unterschiedlichen Menüs vorlieb nehmen… Das wollte ich eigentlich vermeiden und habe deswegen die Receiver bestellt und nicht einfach nur ein CI Modul.ĭann ist der Samsung auch noch unerträglich laut wenn er in den Energieoptionen auf Aktiv steht, selbst in Standby Summt und brummt die Festplatte so laut das ein Nutzen im Schlafraum nicht möglich ist. Schaut man auf der Seite nach wann wie die Software verteilt wird, heißt es bei mir Für die PLZ xxxxx gibt es aktuell noch keinen Termin. Als der Receiver dann angekommen ist, stellte sich heraus wir haben doch den kleinen erhalten, ist eigentlich kein Problem der langt uns ja auch aber warum sagt der Mitarbeiter dann erst was anderes… Das deutlich größere Problem ist, das wir dann erst erfahren haben (nach einen weiteren Anruf bei der Hotline) das für alle HD Sender wir ein weiteres Premium HD Cable Packet buchen müssten.ĭer 1te Receiver ist ein Sagemcom mit Software Version 3, der 2te Receiver ist eine Samsung mit Software Version 2.5. Desweiterem sagte uns dieser Mitarbeiter auch, dass es Lieferprobleme mit den kleinen Festplatten Rekorder gibt und man uns deswegen den großen schicken würde zum Preis von kleinen. An der Hotline bestätigte man uns das Ganze, so dass wir den 2ten Receiver und 2te Smartcard auch bestellen. Man bestätigte uns die Shop Angaben bezüglich was wie Kosten würdeĪls wir den 2ten Receiver und 2te Smartcard bestellen wollten an der Hotline, haben wir extra nochmal nachgefragt ob das ganze Stimmt mit den 1x Premium Cable HD buchen und auf allen Smartcards nutzen die wir haben.Was laut Hotline wohl quatsch ist, wir hätten auch gleich den 2ten Receiver und Smartcard im Shop mitbestellen können. auch die 2te Smartcard können wir aber erst bestellen, wenn wir das „Startpaket“ (Router, 1ter Receiver und 1te Smartcard) erhalten haben. Vor Vertragsabschluss gab man uns die Information das wir 1x das Premium Cable HD abschließen nur müssen und das es auf jeder weiteren Smartcard (die einmalig zwischen 25-30€ kostet) dann sofort nutzen können. Gab es im Shop vor Ort Falsche Informationen bezüglich was welche Kostenverursacht.Ich will euch von unseren Wechsel von der Telekom mit VDSL 50+Entertain zu Vodafone mit Internet 400+Phone+Fernsehen berichten.ĭer Start bei Vodafone muss ich ehrlich sagen war alles andere als gut.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |